En tant que bailleur ou gérant d’un immeuble, il est de votre responsabilité de gérer efficacement les conflits entre locataires pour préserver une bonne entente et éviter des complications juridiques. Voici un exemple concret : un locataire a signalé des nuisances causées par la fumée de cigarillos et les odeurs de grillades provenant de l’appartement voisin. Ces désagréments, amplifiés par la structure ancienne de l’immeuble, ont engendré des tensions croissantes. Il est donc essentiel d’agir rapidement et de manière proactive.
Que dit la loi ?
Fumer dans un appartement est généralement considéré comme un usage normal d’une habitation. Cependant, lorsque les odeurs de fumée ou la présence de particules fines deviennent excessives, cela peut être qualifié de défaut du logement. Dans ce cas, le locataire est en droit de demander au bailleur-gérant de prendre des mesures pour remédier à la situation.
Votre rôle en tant que bailleur-gérant : un équilibre à trouver
En tant que bailleur-gérant, vous jouez un rôle clé dans la gestion de la qualité de vie au sein de votre immeuble. Une gestion proactive des conflits, une communication claire et des actions concrètes sont essentielles pour éviter des tensions prolongées ou des démarches juridiques coûteuses. La Chambre Immobilière du Valais est à vos côtés pour vous conseiller et vous accompagner dans ces situations délicates, afin de garantir un environnement locatif harmonieux et respectueux des droits de chacun.
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Texte tiré d’un cas concret présenté lors du 19ème séminaire juridique 2025 en partenariat avec l’USPI et la CIV.